我們嚴格執(zhí)行《售后服務承諾書》,我們深信優(yōu)質、系統(tǒng)、全面、快捷的服務是事業(yè)發(fā)展的基礎。經過多年的不斷探索和進取,我們形成了"以客戶為核心、以質量為企業(yè)的生命"的服務理念。并以嚴格的管理、技術創(chuàng)建國內服務企業(yè),制定了"規(guī)范管理制度,嚴格過程控制,保證產品質量,達到顧客滿意" 的質量方針,堅持"用戶"的原則,構建良好的銷售服務體系,
為客戶提供優(yōu)質的售前、售中及售后服務!
尊敬的的用戶,不論您有何種需求
1.只要您撥打0755 86158081剩下的事有我們來做
2.我們的服務專員將會給您提供專業(yè)的產品咨詢和技術解答
3.了解您的訴求,建立產品服務記錄,并與您協(xié)商確定售后服務方式
4.如有需要,我們會安排專業(yè)的技術工程師按與您約定的時間準時到達試驗現(xiàn)場
5.工程師將向您詳細地講解產品的工作原理和實驗操作步驟
6.工程師將現(xiàn)場指導您完成整個試驗過程,并對您提出的技術問題給予專業(yè)的解答
7.工程師還會為您購買的華天電力產品進行全面檢測,如有故障,將一并解決
8.服務完成后請您對我們的服務提出寶貴的意見或建議,服務信息將同步到售后服務中心
9.售后服務中心將積極跟進服務進度,并定期跟蹤回訪